Universelles Design
Da der Zugang zu Inhalten und Dienstleistungen oft nicht barrierefrei ist, tendieren viele dazu, für Menschen mit Behinderungen einen separaten Zugang zu erstellen, der speziell für sie gestaltet wurde. Bei diesem Ansatz entstehen jedoch gewisse Probleme:
- Die Inhalte sind oft unvollständig
- Die Inhalte sind oft nicht aktuell
- Aufgrund der vielen unterschiedlichen Behinderungen braucht man mehrere Speziallösungen, womit der Wartungsaufwand stark ansteigt
- Die richtige Speziallösung muss von der betroffenen Personen zuerst gefunden werden
- Die schlechte Zugänglichkeit, welche der normale Zugang in diesem Fall behält, führt immer wieder zu Problemen
Die beste Lösung ist es deshalb, einen Zugang anzubieten, der für alle, also auch für Menschen mit Behinderungen verwendbar ist. Das ist der Grundgedanke des universellen Designs.